史克威爾艾尼克斯公布了一項(xiàng)新的群體客戶騷擾政策，旨在保護(hù)其員工免受不良粉絲行為的傷害。

該政策指出，存在一些情況，即“某些客戶采取的行動(dòng)……構(gòu)成了對(duì)員工的‘客戶騷擾’”，這些行為可能通過(guò)暴力、誹謗、恐嚇或其他手段實(shí)施。

政策中寫道：“此類行為不僅讓我們的員工和合作伙伴無(wú)法安心工作，還會(huì)對(duì)其他客戶造成干擾。史克威爾艾尼克斯不會(huì)容忍騷擾行為，并將在必要時(shí)采取行動(dòng)?！?

除了對(duì)其所認(rèn)定的騷擾行為給出定義外，該公司表示，其保留停止提供支持服務(wù)或產(chǎn)品的權(quán)利，并會(huì)通過(guò)法律行動(dòng)或刑事訴訟來(lái)保護(hù)員工。

這項(xiàng)政策并未具體列舉騷擾行為的實(shí)例，不過(guò)顯然它是因這類行為的出現(xiàn)才制定的。

尤其是《最終幻想7》的粉絲群體，因?qū)Π鸾z和蒂法以及她們與克勞德之間的關(guān)系存在分歧意見(jiàn)而聲名狼藉。

去年12月，艾瑞絲的配音演員布里安娜·懷特曾說(shuō)：“我懷著愛(ài)意說(shuō)這話：《最終幻想7》的粉絲們需要冷靜一下。我們熱愛(ài)這些角色，本就是一家人，所以放松點(diǎn)吧?！?

去年1月，克勞德的配音演員科迪·克里斯蒂安表示，粉絲們的“拉郎配”行為因過(guò)度性化而“破壞了精彩的故事發(fā)展”。

與此同時(shí)，《最終幻想14》的制作人兼總監(jiān)吉田直樹也曾多次談及針對(duì)該游戲開發(fā)者的辱罵行為。

早在2022年1月，吉田直樹就曾談到針對(duì)開發(fā)者的辱罵問(wèn)題，他說(shuō)：“我的意思是，我可以承受這些，盡管這并不會(huì)讓情況變得好一點(diǎn)，但員工們?cè)诒M最大努力去創(chuàng)作能讓大家都享受的內(nèi)容后，聽(tīng)到那些話會(huì)非常沮喪，這可能最終導(dǎo)致他們從此不再創(chuàng)作有意思的東西了。”

然后在去年，在最新資料片《曉月之終途》（Dawntrail）發(fā)布后，他對(duì)發(fā)送給武克·拉馬特配音演員塞娜·布賴爾的恐跨辱罵言論發(fā)表了看法。

吉田直樹說(shuō)：“很遺憾，我們的一名員工收到了非常負(fù)面的評(píng)論，這幾乎就像是人身攻擊，這讓我很痛心，因?yàn)樗娴姆浅Ｅ?，而且這些批評(píng)根本沒(méi)有任何建設(shè)性。這樣做除了讓員工失去動(dòng)力外毫無(wú)益處，最終可能會(huì)損害我們游戲的質(zhì)量，還會(huì)減損這款游戲的趣味性所在。所以如果有任何批評(píng)意見(jiàn)，請(qǐng)向我提出，因?yàn)槲沂菍徍诉@些內(nèi)容的人。我想再次強(qiáng)調(diào)，請(qǐng)不要對(duì)我們的員工進(jìn)行人身攻擊?！?