根據(jù)數(shù)毛社 Digital Foundry 團隊的說法，仍運行原版以及早期版本固件的 Xbox One 主機無法下載最新更新，導致 2013 年代的早期主機現(xiàn)在已經(jīng)無法正常使用。

數(shù)毛社團隊嘗試了更新和使用 3 臺不同的 Xbox One 主機。根據(jù)他們進行的測試，3 臺主機的不同版本固件都未能正常更新，因為“在舊固件版本上運行的系統(tǒng)在連接到 Xbox Live 時會出錯?！?

盡管自 2013 年發(fā)布以來，這 3 臺設(shè)備均已進行過更新，一臺使用了 2018 年的主界面，另外兩臺則為 2017 年的主機，但它們都無法聯(lián)網(wǎng)或通過離線 USB 下載最新固件。

一些聲稱購買了“接近全新”未拆封主機的玩家也報告了類似的問題，意味著任何試圖使用過時固件 Xbox One 主機的用戶都將無法訪問 Xbox Live 或進行任何數(shù)字購買。同時，需要聯(lián)網(wǎng)檢查的游戲也將無法運行。

數(shù)毛社對其讀者進行了調(diào)查，團隊認為只有 2018 年或更新固件的系統(tǒng)才會受到該問題的影響。較新的 2016 年 Xbox One S 硬件似乎并未受到影響。

技術(shù)編輯 Richard Leadbetter 表示：“我們已經(jīng)通知微軟，我們相信問題將會得到解決，但這種情況引發(fā)了一些尷尬的問題，即依賴互聯(lián)網(wǎng)連接才能充分發(fā)揮功能的主機硬件的未來前景?！?

“然而，從我們的角度來看，就游戲和硬件維護以及所有權(quán)而言，主機隨時可能不再正常工作時一個危險的信號。這是對任何需要在線連接和操作的主機未來的可持續(xù)性的警告。人們需要注意，雖然你可能購買了硬件，但只有平臺支持著繼續(xù)正確的支持它，你才能繼續(xù)使用它."